TERMOS E CONDIÇÕES

Política de Cancelamento

Para preservar a excelência do atendimento e a exclusividade de cada sessão, solicitamos atenção às seguintes diretrizes:

• Cancelamentos ou reagendamentos devem ser comunicados com mínimo de 4 horas de antecedência.

• Cancelamentos realizados com menos de 4 horas de antecedência poderão acarretar a cobrança de 50% do valor da sessão.

• Em caso de não comparecimento, a sessão será considerada realizada, com cobrança integral, não sendo aplicável reembolso.

• Situações excepcionais serão analisadas individualmente, sempre com sensibilidade e respeito.

Política de Atraso

Cada horário é cuidadosamente reservado para proporcionar uma experiência completa e sem interrupções:

• Há uma tolerância de até 10 minutos após o horário agendado.

• Atrasos superiores a esse período poderão resultar na redução do tempo da sessão, mantendo-se o valor integral, ou no cancelamento da sessão, conforme disponibilidade da agenda.

• Caso o atraso seja de responsabilidade do profissional, o tempo será compensado integralmente ou ajustado de comum acordo com o cliente.

Nosso Compromisso

A Massagem.lc valoriza o seu tempo, o seu bem-estar e a qualidade da experiência. Essas políticas existem para garantir um atendimento harmonioso, pontual e à altura do padrão que oferecemos.